在互联网问诊日益普及的今天，一个核心难题始终萦绕：当医生与患者隔着屏幕，如何建立那份至关重要的信任？如何确保“云端”的“望闻问”能带来实实在在的疗效？在谷医堂互联网医院名医视频面诊中心，拥有20余年扎实临床经验的“面诊”医生李庆玲，用“零医疗事故纠纷、万千患者信赖”的成绩给出了令人信服的答案。

今天，让我们走进她的故事，探寻她的行医之道。

谷医堂名医视频面诊中心

从公立医院到基层社区：精湛医术的坚实奠基

毕业于华中科技大学同济医学院的李庆玲，职业生涯始于株洲市二医院。扎实的临床一线妇产科诊疗经验，淬炼出她严谨审慎的行医风格。双胞胎女儿上小学以后，这位母亲心中的天平倾向了孩子的未来。“孩子的教育不能等。”为了给女儿们更好的成长环境，她毅然决定举家迁往长沙，从零开始，创办并撑起了一家民营医院。

“那六年，是‘打仗’的六年。”作为医院院长，李庆玲每日清晨五点即起，为孩子们备好早餐便匆匆赶往医院，夜晚归家时往往已近九点。尽管忙碌如斯，她从未缺席母亲的角色。每周都会挤出一天时间，让母女三人一起浸润在图书馆书香中。她坚信身教重于言传，这份坚韧与对学习的重视，如春风化雨，滋养着两个女儿——她们最终分别考入上海交通大学与武汉大学，成为母亲最好的“毕业证书”。

谷医堂李庆玲医生

跨界“触网”：46岁的勇气与热爱

当女儿们羽翼渐丰，振翅高飞，李庆玲心中那份对中医事业未曾熄灭的热爱之火，重新炽烈燃烧起来。她的人生信条“与人为善”，与谷医堂所倡导的“善良文化”不谋而合。2021年，46岁的她离开了倾注无数心血的门诊医院，投身方兴未艾的互联网诊疗领域，成为谷医堂互联网医院的一名线上“面诊”医生。

这份对中医的笃信也深深融入家庭生活。她家中有一个冰箱专门用来存放精心配伍的中药，为家人调理体质。浸润于中医养生智慧之中，如今50岁的李庆玲，面容柔和，身材匀称，明媚阳光的笑容常挂脸上，丝毫不见女性在这个年龄常有的暮气。

“云端”问诊：信任在方寸屏幕间生长

从面对面的线下诊所到无形的网络空间，挑战不言而喻。不见面的医生何以赢得信任？疗效如何保障？拥有谷医堂4年“面诊”经历的李庆玲医生的答案质朴而有力：“屏幕虽隔开了距离，但专业和真诚可以穿透一切。”

为了这份穿透屏幕的专业与真诚，她付出了远超常规的努力。医生每天是9点上班，李庆玲却总是提前1小时，8点就打卡进入工作状态。这份坚持，仅仅是为了能静心凝神，充分调整好状态，以最佳面貌迎接每一次线上诊疗。

李庆玲医生在提交病例资料

凭借二十余年沉淀的扎实中西医理论基础和丰富的临床经验，李庆玲医生擅长在患者纷繁的描述中迅速捕捉关键信息，尤其对女性经期调理、慢性妇科疾病等复杂问题，常能直指核心病机。

“线上诊疗，倾听比线下更要耐心十倍。”李庆玲格外重视每一次“屏对屏”交流的温度与深度。她从不夸大疗效，对治疗的周期和可能的效果秉持客观、理性的态度，这种坦诚反而赢得了患者的深度信赖。“李医生就像老朋友，虽然没见过面，但她懂我，说的话在理、实在。”一位长期线上问诊的患者如是说。

在一天内需要高效完成二十余次“面诊”的节奏下，李庆玲医生对每一位患者依然倾注着百分百的专注：详尽地询问病史、生活习惯，不厌其烦地解答疑虑，用通俗易懂的语言解释病因和方案。她会细心提醒患者复诊时间，关注用药后的细微反馈，甚至在医嘱中加入切实可行的生活调养小贴士。

如此高强度、高密度的沟通，一天下来足以令人精疲力竭，但正是这些超越诊疗本身的关怀，让患者感受到屏幕那端是一个有血有肉、真心为自己着想的医者。

终身学习：唯有热爱，才能坚持

从一位公立医院的临床医生，成功转型为深受患者信赖的互联网“面诊”医生，支撑李庆玲跨越鸿沟的核心动力，是持续不断的学习与纯粹的热爱。她笃信“读书百遍，其义自见”，办公桌上那本《中医基础理论》至少被她精读了十遍，每次重读都融入最新的临床感悟。手机读书软件上累计900多个小时的中医相关阅读时长，无声地诉说着她对中医事业的痴迷与投入。在她看来，唯有源于心底的热爱，才能驱动这份坚持，也唯有坚持，才能在云端耕耘出实实在在的成果。

谷医堂中医馆

李庆玲的故事，是一曲医者仁心与母性光辉交织的赞歌。她以非凡的勇气和智慧，在人生不同阶段成功驾驭了“母亲”与“医生”的双重角色。在谷医堂的平台上，她将这份对生命的深切体悟与精湛医术结合，在“云端”继续书写大爱。她的经历证明，无论时代如何变迁，载体如何转换，医疗的核心永远是人——是医者的仁心仁术，是那份以专业为基、以真诚为桥、以热爱为源、足以超越物理距离的信任。